Бумажный человек

 

Время быстротечно. И даже если ты забываешь о своем возрасте, о нем тебе обязательно напомнит паспорт.

45 лет — время, когда приходит пора менять паспорт на новый, уже постоянный. Сделать это, во избежание штрафных санкций, рекомендуется в 30-дневный срок. Административная ответственность достаточно серьезная –  штраф от 2000 до 3000 руб. за проживание по недействительному паспорту гражданина РФ (ч.1. ст.19.15 КоАП РФ).   А если данное нарушение совершено в городе федерального значения – Москве или Санкт-Петербурге – то размер   административного штрафа составляет от 3000 до 5000 руб.  (ч.2. ст.19.15 КоАП РФ).

Следуя этому правилу, собрав необходимые документы, включая квитанцию об оплате госпошлины, я теплым весенним вечером отправился в  отделение ФМС службы России. Как любой гражданин нашей страны, собирающийся в казенное учреждение, я морально готовился к потере времени и пары-тройки нервных окончаний.

Но сначала ничего не предвещало проблем. Первая часть процедуры замены паспорта состояла в том, чтобы мои документы прошли через работника в белой будке. Ее обитательница –  милая и приветливая женщина – удостоверилась, что все документы в наличии, переписала от руки данные из них на отдельную  бумажку (это в не первый век ксероксов и компьютеров). 5 минут этого «счастья» мне в обошлись 250 руб.

Забрав документы, я было отправился в кабинет № 4, но вежливые охранники сказали, что паспортная служба обедает, у них перерыв  с 17 до 18 ч. и стоит немного подождать.  К 18 ч. у входа в здание собралась внушительная толпа таких же счастливцев, как и я. Ровно в 18.00 очередь готова была штурмом взять отделение.  Сотрудники, наверное, решив еще больше разогреть толпу, открывать двери не торопились.

Из общения людей в этой очереди я узнал, что, оказывается, порядок приема документов в разных районных отделениях ФМС  России нашего отдельно взятого города, разнится. Женщина, стоявшая в очереди передо мной, рассказала, что документы на обмен паспорта она собрала и сразу отнесла к сотруднику своего отделения.  В обход белой будки и ее хозяйки, мечтающей о ксероксе. И таким образом, она сэкономила 250 рублей.

Наконец, двери перед страждущими распахнулись, и меня, в прямом смысле этого слова, внесли в отделение. Попав к нужному специалисту, выяснилось, что необходимо посылать запрос в Нальчик, где мне выдавали паспорт в 2002 г. по прежнему месту жительства. С помощью этой процедуры, якобы, будет выясняться, законно ли я получил там паспорт или нет.

Но самая главная и неприятная новость заключалась в том, что запрос этот посылается почтовым отправлением и ответ на него надо ждать не меньше месяца!  Увидев недоумение на моем лице, вежливая сотрудница поинтересовалась, насколько быстро мне нужен паспорт. Я ответил, что в следующем месяце мне предстоит служебная командировка и желательно иметь при себе этот важный документ.

Сотрудница паспортного стола постаралась войти в мое положение и… предложила мне позвонить ей в следующий вторник (мой визит пришелся на четверг) и напомнить о себе для того, чтобы она не забыла послать мой запрос через факс.  Я был очень обрадован вестью о том, что какая-то техника все же в отделении существует, и иногда ее сотрудники этой техникой пользуются! Но с другой стороны, я не мог понять, почему, чтобы воспользоваться факсом, нужно ждать вторника? Или я отстал от жизни и упустил информацию о специальных вторничных факсах? Я не стал задавать это вопрос и лишний раз проверять тонкую душевную организацию паспортистки: она же и так пошла мне на встречу. Вдруг еще передумает и отправит письмо почтой России, и прощай тогда моя командировка…

Вышел я из этого присутственного места, мягко говоря, озадаченным. Не то, чтобы я был сильно удивлен стилем работы «бумажных человечков». К этому я за свои 45 лет привык. Но, в тоже время, и заглушить импульсы своего возмущенного разума мне было непросто. Почему, тратя миллиарды рублей на проект Электронного правительства, нельзя создать единую российскую базу данных о паспортах, в которой служащий одного региона мог бы получить информацию об интересуемом документе, выданном в другом регионе, по серии и номерам?

Второй вопрос, который я (каюсь!) постеснялся задать в кабинете: почему нельзя мой злосчастный  запрос послать по  электронной почте? На самом деле это очень удобно! Набираешь на компьютере необходимый текст, прилагаешь к нему сканированную копию подозрительного паспорта и посылаешь коллеге в другом регионе. В течение нескольких секунд (при наличии интернета) на другом конце виртуального провода получают информацию. И что самое важное – ответ можно получить прямо в тот же день, при этом, исключив почтовые расходы, вероятность утери документа при пересылке и сэкономив месяц нервного ожидания.

Была у меня мысль получить новый паспорт «по-осетински», сделав пару звонков знакомым и родственникам. Но от нее я отказался, дабы не нарушить слаженную бюрократическую работу «бумажных человечков». Да и радость обладания очередной бумажкой будет заметно смикширована, если их начнут выдавать быстро, без очередей и нервотрепок.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

СТАТЬИ

Движущей силой выборов в Гордуму Владикавказа стали пенсионеры, о проблемах которых благополучно забыли

Больше мяса и молока, меньше масла и мороженного

Партии и ЦИК обвинили друг друга в «каруселях» и вбросах

ПРО уставших избирателей, потери «Единой России» и «Патриотов», возвращение ЛДПР и дебют «Родины»

Первый пресс-аташе в отечественном футболе Андрей Айрапетов рассказал о встрече с Пеле, шампанском для ливерпульцев и клюшке от Харламова

От роста доходов до падения промышленного производства

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: