Тушите свет

18.08.2018 Gradus Pro

История одного отключения

В жизни всегда есть место выводам. Приятные выводы, конечно же, предпочтительней – их легко констатировать и отсутствует чувство досады. Неприятные требуют осмысления и понимания того, как же мы до них докатились.

Начнем с печального вывода: система предоставления коммунальных услуг не восприимчива к человеческой боли.

26 июля имел место дичайший случай – по причине долга в размере 3 690 рублей за общедомовые нужды (ОДН) отключили электроэнергию в квартире на 9-м этаже, где проживает прикованная к постели женщина- ветеран труда.

Исполнитель такого деяния (чтобы назвать это злодеянием нет состава преступления) вырубил свет в тот момент, когда сиделка отлучилась на полчаса, чтобы купить продукты для своей подопечной.

Кстати, его объяснения оказались дешевыми и наивными, по той простой причине, что плохие дела не могут сопровождаться хорошими и цельными аргументами – это все равно, что искать возле моря источник родниковой воды.

Оказывается, он стучал и звонил, пытаясь таким образом уведомить собственника жилья о своих предстоящих действиях, но никто ему не открыл. Странно и одновременно ужасно от мысли: а кого он, собственно говоря, ожидал увидеть на пороге?

Нет необходимости приводить нормативно-правовые документы по данному факту и цитировать какие — либо положения из них. Произошедшее — очередной пример того, что между де-юре и де-факто в сфере предоставления коммунальных услуг пролегла дистанция огромного размера, которая сокращению не подлежит. Во всяком случае, не видно тех, кто пытается ее сократить.

Де – факто, это когда ветеран труда не выходит из своей квартиры площадью 35 квадратных метров на протяжении десяти лет. И тяжело больная женщина не посещает места общего пользования, освещаемые тусклыми лампочками.

Но платить пенсионерка должна, потому что де-юре она имеет статус собственника жилья и подпадает под действие постановления Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Если в этой сложной житейской ситуации верховенствует бумажная логика, то где должна торжествовать и править бал серая и беспросветная глупость?

Так в чем должна состоять социальная ответственность бизнеса, связанного с доставкой одного киловатта электроэнергии от турбины ГЭС до конечного потребителя? Вопрос из серии безответных.

А сколько у нас, в наших владикавказских квартирах людей, сраженных длительным и неотступающим недугом, сколько инвалидов-колясочников, для которых выезд за порог жилища — долгожданное событие?

Много. Счет идет на тысячи, и эти люди, к которым судьба оказалась неблагосклонна, должны быть в базе данных коммунальщиков и по ним должны быть приняты человеческие решения.

Но вряд ли такая база данных есть по одной простой причине: монополисты привыкли к тому, чтобы меру своей социальной ответственности укладывать исключительно в прокрустово ложе, слепленное специалистами по связям с общественностью.

В «Севкавказэнерго» с готовностью прокомментировали инцидент с отключением электричества:

— Принцип верховенства закона в нашей стране никто не отменял. В строгом соответствии с Жилищным кодексом, другими федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации строит свою деятельность АО «Севкавказэнерго» как гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Северной Осетии. Мы все хотим, чтобы в электрической сети не было перепадов напряжения, от чего выходит из строя бытовая техника, чтобы в домах не гас свет, когда на улице непогода, чтобы хватало мощности для вновь возводимых социальных, промышленных объектов. Гарантпоставщик старается наилучшим образом выполнить свою миссию – обеспечить надежным и бесперебойным электроснабжением всех потребителей республики, как населения, так и юридических лиц. Для ее выполнения необходимы своевременные расчеты за приобретаемые на оптовом рынке электроэнергии и мощностей ресурсы, а также оплата услуг сетевых компаний, транспортирующих электроэнергию до конечных потребителей.

Обязанность своевременно и в полном объеме оплачивать потребленные коммунальные ресурсы лежит абсолютно на всех потребителях. АО «Севкавказэнерго» не относится к числу органов социальной защиты населения. Действующее в Российской Федерации законодательство не дает гарантирующему поставщику полномочий по списанию задолженноститем или иным категориям жителей или слоям населения. Информации об адресах проживания инвалидов, тяжелобольных людях, малоимущих и многодетных семьях в энергосбытовой организации также нет и быть не может.

Для ветеранов труда и инвалидов предусмотрена компенсация расходов на коммунальные услуги в размере 50%. Для оформления компенсации необходимо обратиться в отдел соцзащиты поместу жительства с паспортом и документами, на основании которых и будут оформлены льготы.

Согласно законодательству, электроэнергию, потребленную на общедомовые нужды в многоквартирном доме (МКД), оплачивают все собственники квартир и помещений, вне зависимости от этажа проживания и каких-либо иных субъективных факторов, на которые пытаются ссылаться некоторые должники АО «Севкавказэнерго». Так, лифтовое оборудование нужно содержать за какие-то средства, а без лифта, к примеру, не обойтись той же сиделке, ухаживающей за инвалидом, также идет расход электроэнергии на подкачку воды и многое другое, без чего качество жизни всех жильцов многоэтажки может существенно снизиться.

Де-юре ситуация в правовом поле, о чем деликатно напомнили энергетики, сославшись на массу законов. Де-факто отношения между коммунальными службами и рядовыми гражданами нуждаются в «очеловечивании», учете особенностей каждого жильца, индивидуальном подходе. Видимо, даже в не самом большом Владикавказе подобное невозможно. И здесь по логике вотчина министерства социального развития, в советские времена именовавшегося гораздо менее пафосно — Собес — но делавшего гораздо больше. Ведь не только в сиделке нуждается инвалид, но и в квалифицированной юридической консультации, советах и помощи в подобных вопросах. В конечном счете разговор идет строго в парадигме рыночных отношений — заплати и спи спокойно.

Автор Сергей Кудзиев

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

СТАТЬИ

Разыскивается зарплата, которая официально выросла в разы

24.09.2018 Gradus Pro

Колдовство и связи помогали чиновникам обогащаться за счет умерших

23.09.2018 Gradus Pro

«Спартак-Владикавказ» обосновался на дне турнирной таблицы

20.09.2018 Gradus Pro

Во Владикавказе образовалась многометровая яма

Владельцев высотки-долгостроя в Детском парке решили понять и простить

«Замороженный» республиканский маткапитал вызвал огонь ненависти к властям

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: