Как мы сделали е-ОСАГО

14.02.2017 Gradus Pro

Лайфхак Градуса после тесного общения с сайтами страховых компаний

«Градус» проверил, насколько получение электронного полиса ОСАГО, обязательного к выдаче с 1 января по Интернету, успешное мероприятие.

Для эксперимента взяты сайты семи страховых компаний, филиалы которых присутствуют в Северной Осетии. Оформлялся автомобиль Nissan Qashqai, 141 л.с., с одним водителем. А вообще, оформить е-ОСАГО должны в любой из 69 официальных страховых компаний, работающих в России.

Интерфейс изученных сайтов удобен и дружелюбен. Баннеры по оформлению ОСАГО визуально заметны, в основном расположены по центру, надписи сделаны крупными буквами и бегающими слайдерами, поэтому с поиском искомого раздела проблем не возникло.

С незначительными отклонениями представлены и сами формы заполнения полиса, но разница минимальна. Процедура покупки достаточно простая. Требуются те же документы, что и для приобретения полиса в офисе, — паспорт, водительское удостоверение, ПТС и диагностическая карта (для автомобилей старше трех лет). Необходимо пройти регистрацию на сайте страховой компании, получив идентификаторы для доступа в личный кабинет – логин и пароль — по электронной почте или СМС-сообщением.

После заполнения заявления автоматически будет рассчитан размер страховой премии (стоимость полиса при покупке в офисе страховой компании или через Интернет одинакова), и страхователь может оплатить заключение договора на сайте с помощью банковской карты или других электронных способов оплаты.

Проверка данных осуществляется через автоматизированную информационную систему РСА. Полис направляется страхователю по электронной почте. Документ следует распечатать и иметь при себе при управлении транспортным средством.

Удачно

Без проблем получилось оформить страховку на сайтах «РЕСО. Гарантия», «Альфа. Страхование» и «СОГАЗ». Система, быстро получив «добро» от Российского союза автостраховщиков, перекидывала на оплату.

al-fa-300x168-1

 

 

 

 

 

reso-300x168-1

 

 

 

 

 

Правда, «СОГАЗ» отказывался принимать свидетельство о регистрации транспортного средства, зато по ПТС информация прошла.

sogaz-pts-1-768x427-1

 

 

 

 

 

«ВСК», в отличие от других сайтов, потребовал паспортные данные. Проверка системы осуществлялась долго (5-7 минут), но в итоге получилась успешной. Кстати, ВСК оказалась единственной компанией, которая не затребовала ПТС. Достаточно было ввести СТС — свидетельство о регистрации транспортного средства.

img-20170214-wa0026-1

 

 

 

 

 

 

 

Неудачно

Самая недружелюбная система на сайте «Энергогаранта». Причем, сайт даже не «старался», сразу показывая длинный код ошибки. Попытали счастье несколько раз в разные дни с аналогичным отрицательным результатом. Отметим, что при необходимости проведения плановых технических работ страховая компания обязана разместить не менее чем за сутки до их начала на главной странице своего сайта уведомление с указанием даты и времени их окончания. Подобного объявления мы не обнаружили. Писали в техническую поддержку «Энергогаранта», но ответа не получили.

e-nergogarant-1024x390-1

 

В «Ингосстрахе» тоже возникли сложности. Во-первых, программисты, вероятно, решили проверить нервы и находчивость клиентов — СМС с кодом подтверждения приходит со смешанными русскими и английскими символами. Пришлось потратить минут 20, чтобы понять, к примеру, что английская «о» на самом деле русская «о», визуально никак не отличимая. Но «зашифрованный» пароль — полбеды. Когда справились с кодом, возникла новая и более глобальная проблема: сайт зависал на этапе проверки в РСА. Предприняли несколько безуспешных попыток с интервалом в несколько дней. Возможно, затянувшиеся технические неполадки. Но, согласно новым правилам, суммарная длительность перерыва в работе сайта страховщика не должна превышать 30 минут в сутки.

ingosstrah-768x426-1Не получилось добиться заветного е-полиса и в «Росгосстрахе». Система упорно выдавала сообщение о некой ошибке, утверждая, что неправильные пункты выделены желтым цветом. Однако, как можно судить по скриншоту, никаких выделений программа не делала, и понять истинную причину не удалось. Данные автомобиля были указаны абсолютно такие же, как и на сайтах других страховых компаний.

rosgosstrah-1-1024x472-1Однажды столкнулись и со следующей ошибкой, которая тоже дала мало пищи для размышлений.

rosgosstrah-2-768x339-1Отметим, что цена везде получилась одинаковая — 5476 рублей. Как и коэффициент безаварийной езды, так называемый «Бонус-малус». Он обозначается по разному: КБМ или «класс ОСАГО» и рассчитывается автоматически.

В случае возникновения проблем с оформление электронного полиса, письменное обращение можно направить в Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Соколова, 22а, по электронной почте: fps@cbr.ru или заполнить электронную форму в разделе «Интернет-приемная» Банка России на сайте www.cbr.ru.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

СТАТЬИ

На заседании Парламента творилось много странного. Даже больше, чем обычно.

Во Владикавказе стартовал масштабный ремонт дорог

26.04.2017 Gradus Pro

Как минимум одну машину эвакуатор сегодня с Проспекта вывез

Город неконтролируемого строительства, предприимчивых застройщиков и сговорчивых властителей, отдавших на откуп архитектуру Владикавказа

Исторический мост Владикавказа решено снести, чтобы… спасти

25.04.2017 Gradus Pro

Правительство Северной Осетии повысило арендную плату за сельскохозяйственные земли

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: