Как мы сделали е-ОСАГО

14.02.2017 Gradus Pro

Лайфхак Градуса после тесного общения с сайтами страховых компаний

«Градус» проверил, насколько получение электронного полиса ОСАГО, обязательного к выдаче с 1 января по Интернету, успешное мероприятие.

Для эксперимента взяты сайты семи страховых компаний, филиалы которых присутствуют в Северной Осетии. Оформлялся автомобиль Nissan Qashqai, 141 л.с., с одним водителем. А вообще, оформить е-ОСАГО должны в любой из 69 официальных страховых компаний, работающих в России.

Интерфейс изученных сайтов удобен и дружелюбен. Баннеры по оформлению ОСАГО визуально заметны, в основном расположены по центру, надписи сделаны крупными буквами и бегающими слайдерами, поэтому с поиском искомого раздела проблем не возникло.

С незначительными отклонениями представлены и сами формы заполнения полиса, но разница минимальна. Процедура покупки достаточно простая. Требуются те же документы, что и для приобретения полиса в офисе, — паспорт, водительское удостоверение, ПТС и диагностическая карта (для автомобилей старше трех лет). Необходимо пройти регистрацию на сайте страховой компании, получив идентификаторы для доступа в личный кабинет – логин и пароль — по электронной почте или СМС-сообщением.

После заполнения заявления автоматически будет рассчитан размер страховой премии (стоимость полиса при покупке в офисе страховой компании или через Интернет одинакова), и страхователь может оплатить заключение договора на сайте с помощью банковской карты или других электронных способов оплаты.

Проверка данных осуществляется через автоматизированную информационную систему РСА. Полис направляется страхователю по электронной почте. Документ следует распечатать и иметь при себе при управлении транспортным средством.

Удачно

Без проблем получилось оформить страховку на сайтах «РЕСО. Гарантия», «Альфа. Страхование» и «СОГАЗ». Система, быстро получив «добро» от Российского союза автостраховщиков, перекидывала на оплату.

al-fa-300x168-1

 

 

 

 

 

reso-300x168-1

 

 

 

 

 

Правда, «СОГАЗ» отказывался принимать свидетельство о регистрации транспортного средства, зато по ПТС информация прошла.

sogaz-pts-1-768x427-1

 

 

 

 

 

«ВСК», в отличие от других сайтов, потребовал паспортные данные. Проверка системы осуществлялась долго (5-7 минут), но в итоге получилась успешной. Кстати, ВСК оказалась единственной компанией, которая не затребовала ПТС. Достаточно было ввести СТС — свидетельство о регистрации транспортного средства.

img-20170214-wa0026-1

 

 

 

 

 

 

 

Неудачно

Самая недружелюбная система на сайте «Энергогаранта». Причем, сайт даже не «старался», сразу показывая длинный код ошибки. Попытали счастье несколько раз в разные дни с аналогичным отрицательным результатом. Отметим, что при необходимости проведения плановых технических работ страховая компания обязана разместить не менее чем за сутки до их начала на главной странице своего сайта уведомление с указанием даты и времени их окончания. Подобного объявления мы не обнаружили. Писали в техническую поддержку «Энергогаранта», но ответа не получили.

e-nergogarant-1024x390-1

 

В «Ингосстрахе» тоже возникли сложности. Во-первых, программисты, вероятно, решили проверить нервы и находчивость клиентов — СМС с кодом подтверждения приходит со смешанными русскими и английскими символами. Пришлось потратить минут 20, чтобы понять, к примеру, что английская «о» на самом деле русская «о», визуально никак не отличимая. Но «зашифрованный» пароль — полбеды. Когда справились с кодом, возникла новая и более глобальная проблема: сайт зависал на этапе проверки в РСА. Предприняли несколько безуспешных попыток с интервалом в несколько дней. Возможно, затянувшиеся технические неполадки. Но, согласно новым правилам, суммарная длительность перерыва в работе сайта страховщика не должна превышать 30 минут в сутки.

ingosstrah-768x426-1Не получилось добиться заветного е-полиса и в «Росгосстрахе». Система упорно выдавала сообщение о некой ошибке, утверждая, что неправильные пункты выделены желтым цветом. Однако, как можно судить по скриншоту, никаких выделений программа не делала, и понять истинную причину не удалось. Данные автомобиля были указаны абсолютно такие же, как и на сайтах других страховых компаний.

rosgosstrah-1-1024x472-1Однажды столкнулись и со следующей ошибкой, которая тоже дала мало пищи для размышлений.

rosgosstrah-2-768x339-1Отметим, что цена везде получилась одинаковая — 5476 рублей. Как и коэффициент безаварийной езды, так называемый «Бонус-малус». Он обозначается по разному: КБМ или «класс ОСАГО» и рассчитывается автоматически.

В случае возникновения проблем с оформление электронного полиса, письменное обращение можно направить в Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Соколова, 22а, по электронной почте: fps@cbr.ru или заполнить электронную форму в разделе «Интернет-приемная» Банка России на сайте www.cbr.ru.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

СТАТЬИ

Депутаты подсчитали доходы и расходы Северной Осетии и определили самое слабое звено в пополнении казны

«Дом Деда Мороза», народные гуляния, концерты и интерактивный фейерверк. Как Владикавказ встретит Новый год с «нищебродским бюджетом»

Без света и газа — к процветанию и успеху!

13.12.2017 Gradus Pro

В 21 веке семья из Северной Осетии вынуждена топить дом шишками

Хрюша, Степашка и Каркуша подарили маленьким пациентам Владикавказа улыбки и новое оборудование

Семилетние злоключения многодетной семьи из Северной Осетии

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: