Поздралезнование

Работа над ошибками или трагедия маленького человека

Поздравительная телеграмма из Правительства Северной Осетии высокому чиновнику в Москве легким росчерком клавиатуры превратилась в соболезнование.

«Ростелеком», как и положено серьезной компании, извинился за досадную оплошность. И сделал кардинальные оргвыводы, уволив напортачившего сотрудника.

Председатель правительства Таймураз Тускаев, конечно, попал в пренепреятнейшую ситуацию. Впрочем, именинница, несомненно, поняла, что специально омрачать торжество премьер-министр Осетии не собирался, и наверняка даже со смехом зачитала вслух поздравление со слезами на глазах, развеселив гостей. А пожелтевший листик останется оригинальным воспоминанием для внуков.

Неужели недоразумение настолько роковое, что необходимо лишать работы человека в республике, которая полирует последние места в рейтингах по трудоустройству и размерах зарплат? Фееричная банальность, но от ошибки никто не застрахован. К счастью, социальных или материальных последствий для Осетии опечатка не имела. Вопреки содержанию текста, все живы-здоровы и, надеюсь, отнеслись к произошедшему философски, с улыбкой и под звон бокалов с шампанским, крепко выпив за долгие лета именинницы.

Думаю, Тускаев должен вмешаться в ситуацию и реабилитировать сотрудницу. Личных извинений и штрафа для поддержания дисциплины в коллективе вполне достаточно. Потерять работу, особенно в кризис, в депрессионном регионе – малоприятная перспектива. Интересно, если бы в связи с ошибкой сотрудника компании пострадал рядовой житель республики, «Ростелеком» бы тоже молниеносно отреагировал и разорвал отношения с работником? В лучшем случае вас направили бы в отдел претензий, где заявление рассматривают в течение месяца.

Да и сотрудник, к которому отнеслись благородно, проявив понимание, наверняка будет более ответственен и собран и никогда не забудет печальную осечку, которая, собственно, является хорошим опытом. Вспоминается случай в богатейшей корпорации «Гугл», в которой работают тысячи сотрудников и не меньше штурмуют офисы в надежде попасть в одну из крупнейших мировых компаний. Инженер, проработавший около десяти лет, допустил ляп в программном коде, который вылился в потерю миллиона долларов. Не дожидаясь решения сверху, сотрудник начал обреченно собирать вещи в фирменную американскую коробочку для уволенных. Но его не выгнали с позором, не потребовали компенсации и даже не выписали штраф. «Мы только что потратили на ваше обучение миллион долларов?», — отреагировали боссы «Гугл». Единственное, что попросили сделать инженера — опубликовать документ, в котором подробно описывалось происшествие и приведшие к ошибке причины. На будущее, для коллектива, чтобы оплошность не повторилась.

Что получил «Гугл» на выходе? Повышение лояльности, стремление к исправлению ошибок, мотивацию для сотрудников, которые оценят мудрость и щедрость работодателя, и шикарный пиар, разлетевшийся по планете. Руководитель целого Агентства стратегических инициатив – жертва тускаевско-алдатовского поздравления — должна понимать стратегическую важность момента.

В случае со злосчастной правительственной телеграммой никакого финансового ущерба, к счастью, не было. Иначе Алдатову высекли бы на Площади Свободы плетьми. К «сливам» из Серого дома, и гораздо более серьезным, давно привыкли, хотя настолько искрометный инсайд родился впервые, поэтому широкий общественный резонанс далеко не повод применять крайние меры.

В России часто принято конъюнктурно поднимать глаза вверх со словами «Путин сказал», в Осетии отсылки чаще сводятся к собственному руководителю – Главе республики. Так вот, «Битаров сказал», что каждый ошибается и имеет право на ошибку. И признавался в ошибках собственных. Правда, довольно выборочно и своеобразно, но признавался. Возможно, данное напоминание будет достаточным аргументом, чтобы не увольнять Алдатову, у которой, вероятно, есть семья, дети, кредиты и неоплаченные счета за постоянно дорожающую коммуналку.

Алдатову увольнять нельзя. Ровно как нельзя повторять подобных ошибок.

21617512_1474838622584152_4264305215686858260_n 21687452_1605703452814205_8864023611168186447_n

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

СТАТЬИ

Инвесторы из Чехии предлагают создать экологический центр по переработке отходов

Главное с Антикоррупционного форума: порочные госказупки и «элитное» питание

В смерти двухлетнего мальчика не могут разобраться 7 лет

18.10.2017 Gradus Pro

Запретное движение на главной пешеходной улице Владикавказа можно лицезреть ежедневно

ММАшники Северной Осетии просят огня

16.10.2017 Gradus Pro

Полет дизайнерской мысли во Владикавказе скрывают от излишней скромности и чрезмерной халатности, и только «Сердце столицы» открыто и горячо

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: