Северная Осетия вошла в число пилотных регионов, в которых реализуется совместный проект компаний.

В девяти отделениях крупнейшего банка страны открылись центры обслуживания абонентов «Россетей». Теперь для того, чтобы получить информацию о платежах за электроэнергию, жителям республики не обязательно отправляться в офисы энергетической компании. В семи отделениях «Сбербанка» во Владикавказе и филиалах в Беслане и Моздоке абоненты могут получить полную информацию о состоянии лицевого счета и, естественно, внести платеж. Впрочем, возможность заплатить за свет «Сбербанк» предоставляет давно (включая дистанционную оплату в «Сбербанк-онлайн»), в то время как ЦОНы – совершенно новый уровень обслуживания.

На пресс-конференции во Владикавказе о преимуществах и промежуточных итогах проекта рассказали руководители обеих компаний. Нововведение пользуется популярностью жителей республики, и при сохранении динамики может быть принято решение о расширении количества центров в Северной Осетии.

По словам исполняющий обязанности управляющего директора АО «Севкавказэнерго» Казбека Хаблиева, успешная реализация проекта по открытию ЦОН позволит в существенной мере улучшить ситуацию по сборам платежей за электроэнергию, сократить текущие производственные расходы, повысить информационную безопасность баз данных абонентского учета, а также отработать практические решения, необходимые для контроля за бездоговорным и безучетным потреблением электроэнергии. «Нашим абонентам будет намного удобнее в одном месте получить необходимую консультацию по вопросам электроснабжения и оплатить коммунальные услуги через платежные сервисы Сбербанка», — отметил Хаблиев.

Основные услуги, которые предоставляются потребителям в ЦОН – консалтинговая помощь по всем вопросам, связанным с электроснабжением. Но главное удобство в оперативном приеме платежей за потребленную электроэнергию. У специалиста-консультанта, представителя энергокомпании, каждый абонент может получить компетентное разъяснение и полную информацию по интересующему вопросу. Здесь вежливо, подробно и доступно расскажут обо всех новшествах: унификации лицевых счетов абонентов Северной Осетии, что позволит оплачивать услуги энергосбытовой организации из любой точки России. Пояснят о начислениях объемов электроэнергии на общедомовые нужды. Уточнят сведения о наличии задолженности и способах ее погашения. Все услуги и новшества, направленные на повышение качества обслуживания потребителей, внедряются компаниями энергетического сектора в рамках клиентоориентированной политики холдинга «Россети».

Директор Управления Платежных сервисов Юго-Западного банка ПАО «Сбербанк» Евгений Киреев сообщил о недавно стартовавшей в Северной Осетии и Кабардино-Балкарии промо-акции «Счастливая 1000». Согласно ее условиям, каждый десятый потребитель электроэнергии, совершивший в период с 10 апреля по 10 июня не менее двух безналичных платежей, может получить денежный приз в сумме второго совершенного платежа (но не более 1000 руб.) на свой лицевой счет.

Адреса центров обслуживания:

Владикавказ: Кирова/Ростовская, пр. Коста, 213, Леонова, 5/1, Миллера, 1, Морских пехотинцев, 9, Пожарского, 3, Владикавказская, 27.

Моздок — Грозненская, 1

Беслан — Дзарахохова, 23

Читай самые интересные новости Градуса в Telegram!

• «Россети»
• Сбербанк
• Севкавказэнерго
• центры обслуживания
• электроэнергия