Жители Северной Осетии в основном жалуются в Роспотребнадзор на некачественные товары

17.01.2020 Gradus Pro

В прошлом году в ведомство поступило 529 обращений.

Как отметила в своем докладе Зарема Каболова, заместитель руководителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека по РСО-Алания, в 2019 году количество письменных обращений, поступивших в Управление, значительно возросло по сравнению с 2018 годом.

— При этом стабильно превалируют жалобы на нарушения прав потребителей в сфере услуг. В основном обращения, свыше 38%, касаются розничной торговли, 14,5%  — на услуги ЖКХ, 14,9% — туристические услуги, затем идут образовательные, бытовые, финансовые, транспортные, медицинские, гостиничные услуги, техническое обслуживание и ремонт автотранспорта и другие, — рассказала представитель Роспотребнадзора.

В числе основных причин, послуживших основанием для жалоб, по-прежнему остается продажа товаров с недостатками, оказание услуг ненадлежащего качества, а также непредоставление полной и достоверной информации о товаре и их изготовителях.

В 18-ти случаях был осуществлен возврат денежных средств за некачественные товары на сумму 266 тысяч рублей, составлено 38 протоколов об административной ответственности, наложено штрафов на сумму 32 тыс рублей, проведена разъяснительная работа с хозяйствующими субъектами.

Также специалистами Управления направлено в суд 3 исковых заявления в защиту прав конкретных потребителей. На данный момент они находятся в стадии рассмотрения.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

СТАТЬИ
19.02.2020

Открытое письмо Прокурору республики Александру Морозову

18.02.2020

Впервые осетинка попала на обложку всемирно известного журнала

17.02.2020

Сборы для маленькой Арнеллы превысили 15 миллионов рублей

14.02.2020

На начальника Управления архитектуры и градостроительства АМС Владикавказа могут завести уголовное дело

Алагирцы жалуются на мусор, отсутствие воды и плохую больницу

Зарамагская ГЭС-1 сулит налоги и качественную электроэнергию, но цены останутся прежними

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: