Колокольцев опять бьет в колокола. В конце года он уже открыто заявил, что первый этап реформы МВД провален. Теперь главный полицейский страны хочет заставить ее, страну, уважать человека в погонах. В программе российского телевидения «Воскресный вечер с Владимиром Соловьевым» глава МВД заявил: «Мы действительно перед собой поставили задачу коренного изменения имиджа наших сотрудников».

«Мы понимаем всю ответственность. Важно…, чтобы была работа в интересах человека. Мы должны сформировать новый имидж полиции и полицейского». Так говорил Рашид Нургалиев. В 2011 году. И даже предлагал, помнится, обращаться к своим коллегам «господин полицейский». Обращение как-то не прижилось. Но за неполных 4 года, в течение которых идет реформа МВД, все отделения ведомства сменили вывески, сотрудники прошли переаттестацию, и каждому из них раздали номерные жетоны. По данным «РБК daily», на переименование милиции в полицию вместо запланированных 500 млн рублей ушло более 2 миллиардов. Таким образом, ребрендинг милиции обошелся бюджету в четыре раза дороже. Еще 1 млрд 125 млн рублей ушло на замену удостоверений, нагрудных знаков, вывесок, печатей, штампов, бланков, нашивок, перекраску автомобилей и другие имиджесоставляющие мелочи. Эту цифру озвучил депутат ГД Александр Хинштейн. Если честно, то не особо доверяю систематическим информационным вбросам (или выбросам?) этого человека, но в озвученную им смету полицейских затрат почему-то верю.
Оно, конечно, понятно: ребрендинг — дело затратное. Вон один из главных банков страны собирается потратить 20 млрд рублей. И это при том, что новый фирменный стиль от старого отличается так же, как близнецы: по-отдельности на них смотришь — вроде одинаковые, смотришь на них вместе — замечаешь небольшие различия.

Но ребрендинг ребрендингу — рознь. Вот, например, поменять имидж Бабе-Яге можно. Причесать, переодеть, заставить расстаться со своей метлой, придумать ей новую «легенду»… Но станет ли она восприниматься теми, кто знавал ее с детства, ну скажем, Золушкой? Ответ очевиден. Так и с милицией, пардон, с полицией.

Примерно в этом же ключе рассуждает социальный технолог, кандидат политических наук Людмила Салбиева, которую мы попросили прокомментировать очередное громкое заявление полицейского начальства.

Людмила Салбиева:

При правильном подходе к делу все возможно, и примеры успешного формирования имиджа подобных ведомств в мировой практике есть. Но… Вопрос в другом, а какой собственно имидж хочет сформировать МВД, и как этот процесс будет происходить?

Найденная на просторах интернета, прежде всего на официальном сайте, информация, честно говоря, меня не удивила. Судя по содержанию и количеству изданных внутри ведомства приказов и инструкций, Колокольцев делает ставку на более тесное взаимодействие со средствами массовой информации и предлагает «в корне изменить отношение к вопросу информационной политики ведомства». В документах министерства подробно описывается кто, что, когда и как должен говорить и делать для того, чтобы изменить к лучшему репутацию ведомства, а соответственно и самих сотрудников. Если добавить к этому идею Общественной палаты РФ о разработке масштабной информационной кампании по исправлению имиджа полицейских, то, на первый взгляд, все вроде бы правильно.

Все бы ничего, но для того, чтобы граждане реально ощутили позитивные изменения в системе органов внутренних дел, намного важнее быть, а не казаться… Думаю, ключ к успеху, то есть хорошему имиджу, кроется в незамысловатом, но очень конкретном тексте присяги сотрудника МВД:

«Клянусь уважать и защищать права и свободы человека и гражданина, свято соблюдатьКонституцию Российской Федерации и федеральные законы. Быть мужественным, честным и бдительным, не щадить своих сил в борьбе с преступностью. Достойно исполнять свой служебный долг и возложенные на меня обязанности по обеспечению безопасности, законности и правопорядка, хранить государственную и служебную тайну. Служу России, служу Закону!«

На передаче Колокольцев отметил, что коренное изменение имиджа сотрудников — задача не одного дня: «Я даже не могу сказать, сможем ли мы изменить имидж наших сотрудников в этом году, следующем году». Спешу огорчить уважаемого господина министра – не сможете! На «коренное изменение имиджа» полицейских, при условии исполнения ими присяги, понадобится не один десяток лет.

От господина Колокольцева, которого на пост министра «благословила» не только власть, но и либеральная общественность, ждут конкретных дел. И даже понятно, что эффективное руководство ведомством с подмоченной репутацией — непростая задача. А поскольку Владимир Александрович не до конца раскрыл секреты полицейской операции «Равнение на имидж», мы просим своих читателей принять участие в обсуждении темы. Вопрос один: Каким должен быть господин (гражданин) полицейский? Мы внимательно проанализируем все мнения и попробуем составить психологический «фоторобот» идеального полицейского, который и опубликуем после длинных майских выходных.

Читай самые интересные новости Градуса в Telegram!

• имидж
• общество
• полиция
• Россия