В России число кибератак на контакт-центры увеличилось в десять раз

24.11.2022 Gradus Pro

В 2022 году резко усилилось количество, качество и продолжительность хакерских атак на цифровую инфраструктуру отечественных контакт-центров.

В это же время «Ростелеком контакт-центр» подтвердил соответствие политики компании в области обеспечения защищенности применяемых ИТ-технологий и инструментов современным стандартам. Соответствующий сертификат международного органа сертификации TUV AustrianStandards & Compliance получили услуги приема и обработки телефонных обращений, почтовых пакетов, обращений через чат и электронную почту, телемаркетинга, а также тематические рассылки, исходящий обзвон и анкетирование.

Международная сертификация по стандарту ISO/IEC27001:2013 предъявляет строгие требования, которые могут быть выполнены только при наличии постоянных инвестиций в развитие информационной безопасности и непрерывного контроля всех ИТ-процессов компании.

Официальная сертификация системы информационной безопасности «Ростелеком Контакт-центра» гарантирует достоверность и конфиденциальность данных, обрабатываемых компанией. Таким образом, все процессы организации горячих линий, чатботов и омниканалов надежно защищены от кибератак.

Успешная сертификация подтверждает нашпрофессионализм и высокий уровень обеспечения информационной безопасности на международном уровне. Поэтому коммерческие и государственныеклиенты доверяют нам обработку конфиденциальной информации и могут не беспокоиться о кибератаках, которые в последние годы участились более чем в десять раз. Мы гарантируем нашим клиентам 100% защиту обрабатываемых данных, — подчеркнул генеральный директор «Ростелеком Контакт-центра» Сергей Шишмарев.

СТАТЬИ
16.06.2025

370 км автодорог отремонтировали в Северной Осетии за последние пять лет благодаря нацпроектам. В этом […]

16.06.2025

Коммерческая организация во Владикавказе оштрафована на 500 тыс рублей за дачу взятки сотруднику налогового органа. […]

16.06.2025

Северная Осетия на 71 месте из 85 в рейтинге регионов России по доходам населения в […]

10.06.2025

Торговая сеть «Пятёрочка» запускает яркую акцию «Лови плюшки — лети в Японию!»

29.05.2025

«Мамисон» ищет инвесторов

29.05.2025

Ветеран СВО, участник программы «Время героев» Заур Гурциев погиб в результате ночного взрыва в Ставрополе, […]

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: